Reiseplanung und kein Auftrag?
Eine Reiseplanung ist sehr aufwändig. Ein Beispiel zu sehen ist auf der hier eingeblendeten Webseite, und zwar ist darauf unter der Kategorie «Karolinger Reise» in Form einer Zusammenfassung eine Excel Liste zu finden. Diese Excel Liste zeigt den besagten Aufwand auf. Ferner muss im Vorfeld viel herumtelefoniert und geschrieben werden. Eine Reise muss später noch bestätigt, überwacht und auf viele Kleinigkeiten und manchmal Feinheiten geachtet werden. Schliesslich bedarf es eines kompetenten Reisebegleiters, der sich um alle Eventualitäten kümmert, dies am besten während der gesamten Reise.
Klar, wenn eine Anfrage für eine Gruppenreise ins Haus trudelt, so ist diese häufig wenig ausgearbeitet. «Wir sind 30 Leute und möchten 14 Tage in die Schweiz. Was kostet das?» Vielleicht noch ergänzend mit; «Unterbringung in Doppelzimmern.» Die meisten Reiseveranstalter greifen hier auf eine bestehende Reise zurück. Am besten wäre es allerdings, sich noch über persönliche Ziele und weitere wesentliche Rahmenbedingungen zu unterhalten.
Folgende Punkte sollten besprochen sein
Grundlagen
Budget, Reisezeitraum, Hotelkategorie
Ziel der Reise
Sehenswürdigkeiten, Motivation, Teambuilding, Vereinsausflug, Nischentourismus, Kultur, Geschichte
Destination
Welche Region, welche Sprachen, Meer, Mittelgebirge, Wüste, Alpen
Unterkunft
Budgethotels, Kettenhotellerie, Boutiquehotels
Persönliche Vorlieben
Verpflegung, Trinkgelder, Behinderungen, Allergien, Getränke, Bar am Abend
Anreise
Flug, Bus, Sammeltaxi, öffentlicher Verkehr, ab wo
Konditionen
Vertragsgestaltung, Anzahlung, Rücktrittsrecht, Änderungen, Reiseversicherung
Informationen
Tourismusbehörden, Landesvertretungen.
Die Planung kostet viel Zeit, aber sobald diese ausgearbeitet ist, erweist sich der Aufwand für die Realisierung als nur noch gering. Eine kostenlose Absage oder der Wechsel zum Wettbewerb dürfte daraufhin nicht toleriert werden. Für den Auftraggeber würde dies andernfalls bedeuten, alle Risiken zu übernehmen und neben seiner Ausarbeitung alles selbst ausbaden zu müssen. Dementsprechend gestalte ich deshalb die vertraglichen Konditionen.
Mit unseren touristischen Webseiten zu Reisethemen und Ländern dienen wir mit umfassenden Informationen. Gern arbeiten wir diese zu einer Reise um. Das Knowhow dazu weisen wir aus und pflegen wir. Schliesslich sind wir schon 20 Jahre im Tourismus tätig. Insbesondere sind wir hellhörig, sobald wir dadurch unsere Expertise verbessern können.